株式会社リョケン

旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

ウィズコロナ期の運営 320×230

コロナ対策

2021.01.14

ウィズコロナ期のサービス
【バイキング会場でのお声掛け】

今回は旅館ホテルにおけるウィズコロナ期のサービス「バイキング会場でのお声掛け」についてです。一方通行を理解いただけていないお客様へのお声がけについて事例を基に考えてみましょう。    

コロナ対策

2020.12.18

ウィズコロナ期ホテル旅館のサービス
【共通編】

コロナ対策

2020.10.28

ウィズコロナ期ホテル旅館のサービス【フロント編】
GoToトラベル対応

引き続き、ウィズコロナ期のホテル旅館サービスをお届けします。今回は【フロント編】GoToトラベル対応についてみていきましょう。

コロナ対策

2020.10.27

ウィズコロナ期旅館ホテルのサービス
【マスク着用で会話が聞き取りにくく感じたら】

【Q】お客様との接点が少ない中で、よりよい旅館ホテルのサ-ビスを提供するためにはどのように改善すべきでしょうか。  

旅館ホテルのウィズコロナ期の運営ヒント

コロナ対策

2020.09.07

ウィズコロナ期のサービス「お荷物のお手伝い」

今回は旅館ホテルにおけるウィズコロナ期のサービス「お荷物のお手伝いについて」考えてみましょう。              

読んで見直すシリーズ

2020.08.18

読んで見直す ことば遣いの基礎(4)
会場別のポイント

読んで見直す ことば遣いの基礎 今回は会場別のポイントを見ていきましょう。      

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労務管理と人的資源管理
磨け! 独自価値(12)

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