株式会社リョケン

旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

読んで見直すシリーズ

2021.07.23

読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(4)クレームを挽回する対応

今回は【対応実務編】クレームを挽回する対応についてみていきましょう。  

読んで見直すシリーズ

2021.07.16

読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(3)クレーム対応の手順3『組織対応』

今回は【対応実務編】クレーム対応の手順3 『組織対応』についてみていきましょう。  

読んで見直すシリーズ

2021.07.16

読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(2)クレーム対応の手順2『迅速対処』

今回は【対応実務編】クレーム対応の手順2『迅速対処』についてみていきましょう。      

読んで見直すシリーズ

2021.07.09

読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(1)クレーム対応の手順1『初期対応』

今回は【対応実務編】クレーム対応の手順1『初期対応』についてみていきましょう。

12.ノンサービスのフリーラウンジ

これから注目すべき旅館業界のキーワード12

2021.07.02

12.ノンサービスのフリーラウンジ

アフターコロナに向けた旅館の商品整備、再構築ヒントとなるキーワードの12つめは、「ノンサービスのフリーラウンジ」を取りあげてみます。…

11.貸切風呂、貸切サウナ・岩盤浴などプライベート浴場商品

これから注目すべき旅館業界のキーワード12

2021.06.30

11.貸切風呂、貸切サウナ・岩盤浴などプライベート浴場商品

アフターコロナに向けた旅館の商品整備、再構築ヒントとなるキーワードの11つめは、「貸切風呂、貸切サウナ・岩盤浴などプライベート浴場商品」を取りあげてみます。…

1 / 2912345...1020...最後 »

テーマ

最近の投稿

読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(4)クレームを挽回する対応
読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(3)クレーム対応の手順3『組織対応』
読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(2)クレーム対応の手順2『迅速対処』
読んで見直す クレーム対応【対応実務編】
(1)クレーム対応の手順1『初期対応』
12.ノンサービスのフリーラウンジ
12.ノンサービスのフリーラウンジ

最新人気の記事