旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

ウィズコロナ期のサービス
【バイキング会場でのお声掛け】

今回は旅館ホテルにおけるウィズコロナ期のサービス「バイキング会場でのお声掛け」についてです。一方通行を理解いただけていないお客様へのお声がけについて事例を基に考えてみましょう。    

ウィズコロナ期のサービス【マスク着用のお声掛け】

今回は旅館ホテルにおけるウィズコロナ期のサービス「マスク着用のお声掛け」マスクをしていないお客様へのお声がけについて事例を基に考えてみましょう。

ウィズコロナ期のサービス「お荷物のお手伝い」

今回は旅館ホテルにおけるウィズコロナ期のサービス「お荷物のお手伝いについて」考えてみましょう。              

読んで見直す　ことば遣いの基礎(3)
言いにくい場面のことば

読んで見直す　ことば遣いの基礎 今回は言いにくい場面のことばを見ていきましょう。            

読んで見直す　ことば遣いの基礎(2)
印象を損ねる言いまわし

読んで見直す　ことば遣いの基礎 今回は印象を損ねる言いまわしを見ていきましょう。

読んで見直す　ことば遣いの基礎(1)
慣用句でイメージアップ