旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

採用面接の常識・非常識

採用面接において、求職者とのコミュニケーションからそのスキルや人柄をとらえて、採用可否を判断しなければなりません。自社に必要な人材を見極めて、獲得につなげるために、これまでやってきた面接のやり方が本当に有効なのか、「実は非常識」な考え方や手法を見直してみましょう。

離職を防ぐ！求められる現場の対応力　第一回

ご承知のとおり、人材市場の動きが激化している環境で、特に若手社員や中途採用社員から突然示される「びっくり退職」が増加しています。コミュニケーションの強化が重要なことは言うまでもありませんが、掛け声だけでは効果は上がりません。 本コラムでは、職業意識の変化、コミュニケーションスタイルの変化などを理解し、現場リーダーが対処するスキルをどう磨けばよいかについて、…

採用

「人」にからむ課題を引き続き考えていく。前々回、前回は「キャリアパス」というものについてお伝えしたが、すでにお分かりのように、これは採用対策とも深い関わりがある。この流れで、今回より採用の問題を取り上げていきたい。…

労務管理と人的資源管理

今は旅館に限らず、とにかく人手不足の時代である。

平成の30年間、旅館をとりまく四つの変化

　平成最後の年となった。ここしばらく「磨け！　独自価値」のテーマで話を展開してきたが、今回これを一休みして、区切りとなる年の初めにあたり、平成という時代を振り返ってみたい。

生産性向上の大局観（6）

「また２人辞めてしまいました」「募集をかけても応募がありません」…近ごろこんな悲鳴がほぼ全国で聞かれるようになった。