Ryoken Notes
～リョケン研究員から～
Ryoken Notes
～リョケン研究員から～
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コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」
2019.06.04
将来顧客を育てる（1）
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接客サービスの品質向上
2019.05.30
読んで見直す旅館の接客－基礎編（4）－
会話力を高めましょう（実践編）基礎編につづき、会話力を高めるための実践的なポイントを見ていきましょう。
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コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」
2019.05.28
インバウンドへの対応（3）
旅館業界をとりまく大きな特徴として、前回の「インバウンド集客の方法」の続きをお伝えしていく。
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コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」
2019.05.21
インバウンドへの対応（2）
旅館をとりまく市場の大きな特徴として、前回に引き続きインバウンドについて取り上げていく。
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コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」
2019.05.14
インバウンドへの対応（1）
今日の旅館をとりまく市場の大きな特徴として、1.高齢化の進展、2.個人旅行の主流化、3.インバウンドの急増、4.集客経路の変化（ネット化）の四つを挙げた。 このうち、今回はインバウンドについてお伝えする。
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コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」
2019.05.07
「自分好み」で決まる個人型旅行（4）
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