旅館経営の知恵-リョケン研究員がお届けする経営のヒント- 株式会社リョケン HOME 旅館経営の知恵 タグ: 接客 接客サービスの品質向上 2019.02.25 読んで見直す旅館の接客-基礎編(1)-喜ばれる存在になりましょう 読んで見直す旅館の接客「基礎編」では、4つのテーマで接客の力を高める内容をお届けします。 【テーマ1】喜ばれる存在になりましょう。 【テーマ2】コミュニケーションをとりましょう 【テーマ3】会話力を高めましょう(準備編) 【テーマ4】会話力を高めましょう(実践編) 1週間に1テーマを配り、感想や質問を書いて提出し、先輩・上司がコメントをして… 7 / 7« 先頭«...34567 テーマ -- 選択してください -- コラム「旅館はもっと良くなるべきだ」 (111)接客サービスの品質向上 (28)旅館ホテルの感染症対策 (14)国・自治体等の支援策 (5)これから注目すべき旅館業界のキーワード12 (13)旅館・ホテルの経営戦略 (4)旅館・ホテルのデジタル活用 (7)接客現場のオペレーション (4)旅館・ホテルのインバウンド対策 (7)人材の採用と育成 (1) 最近の投稿 職場での指導の際に注意すべきハラスメント行為 「宴会場の⽚付け⼿順」⾒直しのすすめ 旅館のインバウンド対応(第7回) 旅館のインバウンド対応(第6回) 旅館のインバウンド対応(第5回) 最新人気の記事 タグ一覧 人手不足対策 (6)接客 (37)コミュニケーション (30)宴会場 (8)業務効率化 (44)マニュアル (10)電話応対 (4)マルチタスク (7)人材育成 (21)生産性向上 (11)価値競争 (16)独自価値 (23)モチベーション (15)クレーム (8)賃金 (6)人事評価 (3)人事考課 (2)キャリアアップ (2)経営戦略 (30)DX (2)インバウンド (10)経営理念 (1)