旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

若手社員の成長とともに未来ある会社をつくる

～若手の声を聞き、仕事を任せ、責任と自信をもたせる組織へ～ ベテラン社員が若手社員に「活躍してもらいたい」「成長してもらいたい」と思っていることは間違いないでしょう。しかし、できるか不安だ、間違えないか、粗相をしないかなど、若手社員を思っているような理由を挙げて、自分の考えるやり方が正しいと指示を出したり、さらには自分で行う方がうまくいくとばかりに…

離職を防ぐ！求められる現場の対応力　第一回

ご承知のとおり、人材市場の動きが激化している環境で、特に若手社員や中途採用社員から突然示される「びっくり退職」が増加しています。コミュニケーションの強化が重要なことは言うまでもありませんが、掛け声だけでは効果は上がりません。 本コラムでは、職業意識の変化、コミュニケーションスタイルの変化などを理解し、現場リーダーが対処するスキルをどう磨けばよいかについて、…

人事評価 3

人事評価を誰がするか？　ということは、割と重要な問題である。小さな会社であれば社長がやればいいが、20人以上ともなれば、そうもいかなくなる。末端の人たちの日頃の仕事ぶりまで、社長が把握することは不可能だからだ。

人事評価 2

人事評価（人事考課）の一般的な概要と、それを旅館で導入する場合のアレンジについて、前回お伝えした。これに関連して、いくつか補足しておきたい。…

人事評価

賃金制度の再設計と密接な関連をもってくるのが人事評価である。そこで今回はこれについて考えたい。