リョケンでは、少人数制の旅館・ホテルのサービス向上オンラインプログラムを開催しています。

※スケジュールは変更になる場合がございます。

・今回初めて研修を受講させていただきましたが、とても分かりやすく、なおかつ実践的な助言をいただきました。（飲料課/接客力ステップアップ編受講）

・社内研修でも参考になりそうなことが多くあり、あっという間の時間でした。新入社員などまだまだ多くのことを吸収できる人達に伝えていきたいと思いました。（総務/接客力ステップアップ編受講）

・私は外国人の研修生ですが、先生の授業は優しくわかりやすい言葉で、ほとんどが理解できます。勉強したことはとても現場で役立ちます。（外国人研修生　客室係/接客力ステップアップ編受講）

・まずは落ち着いて、ゆっくり明るい声で電話に出るということを意識して改善しようと思いました。また、なかなか聞くことができない他館の電話応対の様子も垣間見ることができ、勉強になりました。（ゲストサービス課/電話応対基礎特訓編受講）

・問合せのみのお客様への積極的な働きかけも必要だと勉強になりました。（予約課/電話応対営業力向上編受講）

・本講座ははオンライン会議システム「Zoom」を利用して行います。
・受講者１名ごとに、パソコンまたはタブレットをご準備ください
（カメラ、マイクが付属されたものをご用意ください）
※画面に資料を映すため、スマートフォンでの受講はおすすめできません。
・講座実施後、受講レポートをご入力いただきます。送信いただいた方には受講修了証をお送りします。
・本講座は参加型研修のため、休憩中以外は常時カメラをONにしてご参加いただきます。
・本講座は参加型研修のため、見逃し配信等はございません。
・プログラムは変更になる場合もございます。予めご了承ください。

※同業の方のご参加はご遠慮ください。
※助成金申請をお考えの場合は、管轄のハローワークに予め詳細をご確認ください。
（弊社では申請代行は承っておりません。）