株式会社リョケン

第87回 短観アンケート「2022年 冬の実績 2023年 春の見込み」

リョケンでは、全国の旅館・ホテル様を対象に、四半期ごとの実績や見込みをベースにした業界動向調査 「リョケン 短観アンケート」 を、継続的に行っております。このほど、第87 回アンケート (2月実施分) の集計がまとまりましたので、以下の通りご報告させていただきます。

ご多忙な中でご協力いただきました皆様には、心からの御礼とお見舞いを申し上げます。

冬の実績 - 単価向上が進み、客数も回復傾向

冬(12月~2月)の実績についての回答をまとめました。今回調査結果とともに前回調査の「見込み」と前年調査の「実績」とを比較しています。

 

●基本宿泊単価・総宿泊単価
基本宿泊単価・総宿泊単価ともに、「上昇傾向」が7割を超えており、前回調査の「冬の見込」での回答も大きく上回りました。地域別の「総消費単価」でみると、北海道・東北、関東、北陸で「上昇傾向」が8割を超えており、特に高い結果となりました。

 

●客数傾向
客数傾向は「増加傾向」が5割を超えて、減少傾向は15.6%にとどまりました。地域別では、東海で「増加傾向」が8割を超えており、一方、北陸では「減少」が「増加」を上回っています。

 

●規模別客数傾向
規模別の客数傾向(当館)では、いずれの規模でも「増加傾向」が半数を超えていますが、「減少傾向」との回答は規模が小さいほど少なく、中・小規模でより強く回復傾向が表れているようです。

 

●コメントから見える全体的な傾向
全国旅行支援の効果により、単価をアップしつつ、客数を伸ばすことができたとのコメントがたいへん多くみられ、需要回復の強力な後押しとなったことがうかがえました。

 

87th.冬の実績

春の見込み - 単価、客数ともに好調維持

春(3月~5月)の見込みについての回答をまとめたものが右表です。

 

●基本宿泊単価・総宿泊単価
基本宿泊単価、総宿泊単価ともに「上昇傾向」が6割を超え、「下降傾向」との回答はごくわずかという結果で、引き続き単価向上への意欲が強く感じられます。地域別では、いずれの地域でも「上昇傾向」との回答が最も多く、「総消費単価」で関東が75%、北海道・東北、東海、北陸、中国でも6割を超えています。

 

●客数傾向
客数傾向(当館)では「増加傾向」との回答が5割となり、「減少傾向」は約2割という結果でした。近畿、中国で「増加傾向」が6割を超えており、一方で関東、北陸、四国・九州では約3割となっています。

 

●規模別客数傾向
規模別の客数傾向(当館)では、大規模施設で「増加傾向」との回答が72.7%とたいへん多くなった一方で、中規模で45.2%、小規模では38.5%となっており、中・小規模施設では、今後の集客には慎重な見方が多いようです。

 

●コメントから見える全体的な傾向
全国旅行支援の効果もありますが、感染対策の緩和が進み、旅行マインドの回復が実感されていることが、多くのコメントからうかがえました。また、団体需要の回復や、インバウンドの急拡大についてのコメントも目立ちました。

 

一方で、人手不足での営業制限や物価高騰、光熱費の上昇といった問題が深刻化していることも指摘されていますが、そうした中でも、施設改修などの商品力整備やレベニューマネジメントの導入など、単価の向上や需要の取り込みへの努力が多くの施設で進められていることがうかがえました。

 

87th.春の見込み

施設からのコメント(抜粋)

今回も多くのコメントをいただきました。

 

【いただいたコメント】

 

●高付加価値事業による17室の改装と庭園及び男子大浴場の庭園造設による評価と単価の増加。(三重県)
●インバウンドが急激な回復傾向である。お客様の旅行意欲は顕著に増えている。(大分県)
●全国旅行支援割が開始になったことと、単価UPをしつつ予約率を挙げることができたことが好調傾向の要因。
一般団体やインバウンドの客数が回復傾向にある。(北海道)
●修学旅行や合宿をはじめとする学生団体や、一般団体客の入込が戻ってきたため。(滋賀県)
●12月に価格変動制宿泊代(レベニューマネジメント)を導入したので効果がでることを期待している。(埼玉県)
●3月末までは全国旅行支援があるので客数増。4月は反動により厳しい見込み。4月以降の自社プランとOTA対策を仕込み中。(群馬県)
●自社会員組織の再構築に注力し、安定稼働を目指す。(三重県)
●人的要因により、客室販売をMAX80%で運営している。(愛知県)
●新型コロナウイルスによる規制もなく、全国旅行支援対象のお客様が多く来館されました。(山梨県)
●物価高の影響で基本料金を1,000円~1,500円程度上げさせて頂いたが、付帯売上は昨年並みかなと思う。(富山県)

 

弊社では今後も各種アンケートを実施してまいります。今後ともアンケートへのご協力を 賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。