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第27回サービス技能向上講座「マネージャー・フロント 編」開催決定のご案内!!

平成29年10月3日(火)~4日(水)

ロールプレイングやディスカッションを取り入れ、「接客基本」から「チェックイン・アウト」「クレーム対応」まで、実践的に学んでいただくプログラムです。

【カリキュラムの一例】
●接客の基礎とフロント・予約の現場への応用
●接客英会話ポイントレッスン
●フロント対応力の向上
●クレーム対応の心得と技能

【受講対象者】
マネージャー、フロント・予約の実務ご担当者、幹部社員、支配人、教育ご担当者 ほか

■開催日時
平成29年10月3日(火)~4日(水)

■ 開催場所
広島県/鞆の浦温泉 「ホテル鴎風亭」
〒720-0201 広島県福山市鞆町鞆136番地 TEL 084-982-1123

■ 受講料
<旅研くらぶ会員様> 1名様 30,000円(税込)
<会員外のお客様>  1名様 35,000円(税込)
※1施設から2名様以上でご参加の場合、1名様につき受講料を5,000円割引。

■ 宿泊費・その他費用
決定次第改めてご案内いたします

開催概要は、ご案内リーフをご覧くださいませ。
サービス技能向上講座開催概要(PDF)

【お問合せ】
株式会社リョケン 受付担当:元吉(もとよし)
TEL:0557-83-2120 FAX:0557-81-6246
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