Development

人材育成

主旨

■日本の文化に育まれたおもてなしの心に裏打ちされた「品質の高いサービス」。そのノウハウを活かした独自のサービス研修、ホスピタリティあふれる人材育成のお手伝いをいたします。

■品質の高いサービス提供には、統一感のある表現と現場の高い意欲が欠かせません。サービスのムダやムリをなくすための「コツ」をつかむことも大切です。 リョケンの研修は、単なるサービストレーニングにとどまらず、まさに現場ですぐに役立つ技術と品質の高いサービスを作り出す組織のあり方をお伝えします。

業務の概要

接遇技能研修

経営者・教育担当者のご要望をじっくりお聞きした上で、個人の技能向上・組織的対応力の向上・リーダー職の育成などを必要に応じて組み合わせた、オリジナルのプログラムをご提案します。

・新入社員研修
・リーダー養成研修
・部署別研修 等

メニュー例

接遇の心構え、基礎トレーニング、来客対応、ビジネスマナー、ことば遣い、会話力、電話対応(基礎・実務)、料飲サービス、クレーム対応、サポートの必要な方への対応。

金額:
1日当り(6時間目安) 200,000円(税別)(交通費実費)
旅研くらぶ会員 150,000円(税別)(交通費実費)
※連続開催・複数会場・年間計画による研修は、別途ご相談に応じます

対象業種

対象業種
※上記以外の業種での実施についてもお気軽にご相談ください

資料請求・お問い合わせはこちら
当サイトで使用している写真および文章の無断での二次利用・転載を固く禁じます。
Copyright © Ryoken Co ltd All rightsreserved.